FAQ

La présence de déchets non conformes dans le sac jaune entraîne un refus de collecte.

Un mémo de triest mis à votre disposition pour éviter les éventuelles erreurs.

Votre jour de collecte est indiqué sur le calendrier qui vous a été remis. Vous trouverez également l'information en indiquant votre adresse sur la carte interactive des déchets.

Vous ne parvenez pas à télécharger le calendrier de collecte?

Vous pouvez le retirer au service Déchets (rue des Saules – ZA des Acacias à Savenay) ou le demander par e-mail à environnement@estuaire-sillon.fr (pas d’envoi postal).
Ouvert du lundi au vendredi 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 17h15 – fermé le jeudi après-midi.

Toutes les réponses sur la page Que deviennent nos déchets ?

• Je sors mon bac jaune uniquement la veille au soir de la collecte, pour garantir la propreté de la rue
• Je sors mon bac de manière bien visible, en bord de route: éviter de les mettre derrière un véhicule ou un muret
• Je positionne mon bac sur le trottoir poignées côté route

• Je rentre mon bac jaune s’il n’a pas été collecté dans les 48h suivant le jour habituel

• Je respecte les consignes de tri des emballages. Je ne mets pas de déchets non conformes dans mon bac jaune: pas de textiles, pas de couches, pas de déchets verts, pas d’ordures ménagères…

• Je ne mets pas d’emballages en débordement du bac: le couvercle doit être fermé

Le service Déchets informera par SMS les foyers concernés par des reports de tournée. La Communauté de Communes Estuaire et Sillon s’engage à collecter ces adresses dans les 48 heures.

Lors de la création de votre compte ECOCITO, pensez à vérifier et mettre à jour votre numéro de mobile.

80% des foyers présentent au moins 6 fois leur bac à ordures ménagères dans l'année. C'est pourquoi 6 levées ont été comprises dans l’abonnement et non pas 12 comme dans la plupart des autres collectivités en redevance Déchets.

Au-delà, une contribution à la levée de bac supplémentaire prend en compte une plus grande utilisation du service.

Avant tout pour la salubrité publique: moins de risque d’envols en cas de vent violent ou d’éventrement par des animaux errants sur la voie publique. Également pour l’environnement avec la réduction de la consommation de sacs plastiques à usage unique jaunes. Mais aussi pour l'amélioration des conditions de travail des agents de collecte (réduction des gestes provoquant les troubles musculo-squelettiques).

Non, depuis le 1er janvier 2025, la collecte des emballages en bac jaune est incluse dans l’abonnement de votre redevance déchets, sans limitation du nombre de levées.

Le coût lié à la mise à disposition du bac jaune a été intégré à cet abonnement dans le cadre de son déploiement sur l’ensemble du territoire et pour tous les foyers d'ici 2027.

Non, les bacs jaunes ne sont pas obligatoires.

• Ils sont disponibles en retrait au service Déchets uniquement sur les créneaux suivants : du lundi au mercredi, de 9h à 12h et de 13h30 à 17h.
• Le service Déchets se situe zone des Acacias, rue des Saules à Savenay.

Le coût de location/maintenance du bac à ordures ménagères est compris dans l’abonnement de la redevance Déchets payé par tous les habitants et entreprises du territoire. Celui du bac jaune est facturé uniquement aux usagers utilisant cet équipement de collecte des emballages.

Non, les levées de bacs ne seront pas facturées.

Oui. Vous pouvez faire la demande de livraison du bac jaune en le précisant au service Déchets : environnement@estuaire-sillon.fr ou 02 40 56 82 53. Néanmoins la livraison sera planifiée dans un second temps.

Vous pouvez continuer à utiliser les sacs jaunes disponibles dans votre Mairie ou au service Déchets (uniquement pour les habitants de Savenay).

Le nettoyage du bac est à la charge du détenteur du bac. Il doit être réalisé régulièrement pour éviter que des emballages restent collés au fond du conteneur.

Non, vous devez continuer de déposer vos papiers (même broyés) dans les colonnes à ouvertures bleues et vos emballages en verre dans les colonnes à ouvertures vertes.

Des points de tri sont à votre disposition sur votre commune, retrouvez leur emplacement

• Tous les emballages en plastique : bouteilles, flacons, pots, barquettes, sachets, films, tubes
• Tous les emballages et briques en carton
• Tous les emballages en métal : conserves, canettes, aérosols et petits aluminiums (couvercles, opercules, capsules de bière, de café, …)